Помогаем миллионам пользователей ежегодно

Программа "Волонтеры YouTube" предназначена для тех, кто хочет внести вклад в развитие сервиса. Ее участники отвечают на вопросы других пользователей, помогают им устранять неполадки и дают полезные советы.

Подать заявку

С чего начать?

Вступить в программу

Ознакомьтесь с официальным руководством по участию и отправьте свою заявку в волонтерское движение.

Перейти к подаче заявки →

Справочный центр

Изучайте внутренние регламенты, инструкции и руководства, созданные силами нашего сообщества волонтёров.

Открыть справочный центр →

Справочный форум Google

Официальная международная платформа поддержки, где волонтеры разбирают вопросы авторов.

Открыть форум Google →

Оставить вопрос

Столкнулись со сложной проблемой или сбоем? Задайте вопрос на официальном форуме или в нашем Discord-сервере.

Выбрать платформу для вопроса →

Вариант 1: Справочный форум Google

Публичная платформа поддержки, где волонтеры помогают авторам разбираться со сложными вопросами и правилами сервиса.

Задать вопрос на форуме →

Вариант 2: Наш Discord-сервер Рекомендуем

Интерактивная площадка для авторов контента. Здесь вы можете мгновенно опубликовать свой вопрос на внутреннем форуме и получить оперативный разбор технической проблемы от команды волонтеров.

Перейти в Discord →

Отвечаем на актуальные вопросы

Волонтеры общаются со специалистами YouTube напрямую и первыми узнают, как использовать новые функции или решать те или иные проблемы. Своими знаниями участники программы делятся на таких платформах, как справочный форум YouTube. Он доступен для пользователей из разных стран и локализован на несколько языков. Кроме того, волонтеры могут давать советы по развитию канала, а также создавать обучающие видео и отвечать на вопросы в комментариях под ними.

Люди, которые делают YouTube лучше

Станьте волонтером YouTube

Подать заявку на участие в программе может любой желающий. Активным волонтерам становятся доступны различные преимущества.

Узнайте всё о YouTube

Волонтеров приглашают на встречи и другие эксклюзивные мероприятия YouTube. На них можно познакомикомиться с единомышленниками и узнать больше о разных продуктах и функциях.

Взаимодействуйте со специалистами YouTube напрямую

Волонтеры могут напрямую обращаться к Менеджерам сообщества и сообщать им о неполадках, а также передавать отзывы пользователей. Кроме того, для участников программы проводятся видеочаты.

Узнавайте новости в числе первых

Волонтеры первыми узнают о том, как решать актуальные технические неполадки, а также получают возможность участвовать в тестировании новых функций.

Получите специальный значок

На справочном форуме рядом с сообщением от волонтера показывается значок эксперта по продуктам. Так пользователи видят, каким ответам можно доверять.

Помогайте другим и развивайтесь сами

Программа "Волонтеры YouTube" связана с другими похожими программами Google, такими как Эксперты по продуктам. Активные участники со временем могут повышать свой статус.